Algemene voorwaarden
Voorwaarden voor het gebruik van onze diensten
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door dapper-blossom, gevestigd te ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polen. Door gebruik te maken van onze website of diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
2. Definities
- Dienstverlener: dapper-blossom
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de Dienstverlener
- Diensten: alle trainingen, coaching en andere diensten aangeboden door de Dienstverlener
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen Dienstverlener en Klant met betrekking tot de Diensten
3. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen de Dienstverlener en de Klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
4. Aanbiedingen en offertes
Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven. Prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.
5. Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een boeking bevestigt en de Dienstverlener deze accepteert. Dit kan mondeling, schriftelijk of elektronisch geschieden.
6. Uitvoering van diensten
De Dienstverlener zal zich inspannen om de overeengekomen diensten naar beste vermogen uit te voeren. De Dienstverlener heeft het recht om derden in te schakelen bij de uitvoering van de diensten.
7. Verplichtingen van de Klant
De Klant dient alle informatie te verstrekken die nodig is voor een goede uitvoering van de diensten. De Klant zorgt ervoor dat deelnemers tijdig aanwezig zijn en actief deelnemen aan de trainingen.
8. Annulering
Annulering door de Klant dient schriftelijk te geschieden. Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:
- Tot 30 dagen voor aanvang: geen kosten
- 15-30 dagen voor aanvang: 50% van het overeengekomen bedrag
- Minder dan 15 dagen voor aanvang: 100% van het overeengekomen bedrag
9. Betaling
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is de wettelijke rente verschuldigd.
10. Intellectueel eigendom
Alle door de Dienstverlener verstrekte materialen, inclusief maar niet beperkt tot presentaties, werkboeken en digitale content, blijven eigendom van de Dienstverlener. Kopiëren, verspreiden of commercieel gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
11. Vertrouwelijkheid
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen.
12. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de Dienstverlener is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd, dan wel tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende dienst. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
13. Overmacht
In geval van overmacht heeft de Dienstverlener het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.
14. Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld. De Dienstverlener zal binnen 30 dagen reageren op de klacht.
15. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Pools recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Warszawa.
16. Wijzigingen
De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na publicatie op de website.
Laatst bijgewerkt: januari 2024